Notes
工作筆記.
記下我如何觀察市場、判斷問題,
以及工作裡還沒想完的事。

當醫美從多堂課程走向單次消費,診所的營運邏輯要怎麼變?
當客人不再一次買六堂、十堂,而是「先做一次,喜歡再回來」,診所失去的不只是客單,而是過去最熟悉的安全感。單次消費時代,整套營運邏輯要怎麼變?
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醫美下一場競爭,不是廣告,是誰能留下客人
廣告能把陌生人帶進門,卻留不住客人。當醫美走向單次療程、醫師個人品牌愈來愈強,真正的競爭是:客人什麼都沒欠你,下次還願不願意自己打開 LINE 找你。
醫美小蜜蜂:當「朋友介紹」變成一門抽成生意
醫美圈把靠介紹抽成的中間人叫「小蜜蜂」——他站在廣告和朋友之間,讓人防備最低。真正的問題不是有沒有抽成,而是你做決定以前,知不知道。
有醫師證書,不等於能開診所:執業、開業與「掛牌」差在哪?
有醫師證書,不等於能開診所。取得資格、到診所執業、開設診所,是三種完全不同的法律關係——名字寫進開業執照之後,承擔的就不只是那一行字。
18萬台灣人赴韓就醫:醫美變成旅行商品之後
2025 年赴韓就醫的台灣患者衝上 18 萬 5715 人。當醫美被包進旅行行程,最容易被忽略的是:回程日期不會等身體恢復,出問題時原本的醫師也不在身邊。
為什麼醫師開始拍搞笑影片?
十年前沒人相信醫師會站在鏡頭前跳舞。真正的問題不是拍搞笑影片有沒有用,而是:如果把梗拿掉,剩下的那個人,還值得病人相信嗎?
現在的網紅,到底是在賣產品,還是在出租信任?
今天保健食品、明天吹風機、後天洗髮精。當推薦的速度比理解產品的速度還快,創作者真正販售的,其實從來不是商品,而是自己的信用。
醫療院所可以裝監視器嗎?我查了衛福部最新規範
新聞一直在談偷拍、密錄、監視器,但很少有人把規範講清楚。我把衛福部公告找出來看,才發現真正被規範的不是「有沒有裝」。
我回頭查了一下,那些停業的診所後來怎麼了?
新聞爆發時大家都在追即時消息,但兩個月後呢?我把幾家診所一家一家重新打開,想看看新聞退燒之後,品牌真正在面對什麼。
事件發生後,整個醫美產業都開始被檢視?
一件發生在少數診所的事,最後影響的卻是整個產業。當消費者無法判斷風險來自哪裡,他最自然的反應就是把警戒範圍放大。
為什麼這次政府會重罰?我從這次攝影機事件看到的幾件事
比起討論是哪一家診所、誰對誰錯,我更在意的是:如果今天換成自己負責的品牌,顧客還願不願意相信我們。
Google 商家評論負評可以自己刪除嗎?我研究後的答案
「Google 商家的負評可以刪掉嗎?」我把官方政策重看一遍後發現:問題不在能不能刪,而在這則評論有沒有違規、以及你怎麼回應它。
新客下降,我第一個不看廣告
「新客掉了,是不是廣告出了問題?」我會看廣告,但更想先確認:市場、聲量與品牌信任,最近是不是已經悄悄變了。
聲量很高,為什麼沒有變成信任?
社群很熱鬧,團隊當然會開心。但我更在意的是:熱度過後,消費者有沒有多一個相信你的理由?
醫師品牌,不是每天發文就會成立
「一週要發幾篇?」這題我真的常聽到。但在排發文以前,我更想先知道:病人為什麼要記住這位醫師?